业主与物业管理公司协商解决

一、业主与物业矛盾纠纷解决对策：

1、业主与物业管理公司协商解决；

2、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解；

3、提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷；

4、提起诉讼。业主通过以上三种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

二、法律依据：《物业管理条例》第七条

业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

业主与物业管理公司之间的协商解决是解决物业管理纠纷的一种有效方式。首先，双方应明确各自的权益和责任，了解相关法律法规，确保协商的基础是公平和合法的。

在协商过程中，业主可以提出具体的诉求，如物业管理服务质量、费用合理性、公共设施维护等问题。物业管理公司则应积极回应，提供合理的解释和改进措施。双方应保持冷静和理性，避免情绪化冲突，以达成共识为目标。

协商过程中，双方可以通过书面或口头形式进行沟通，建议保留相关证据，如会议记录、邮件往来等，以备后续需要。如果双方能够达成一致，可以签订书面协议，明确各自的权利和义务，确保协商结果的执行。

如果协商无法达成一致，业主可以考虑通过其他途径解决纠纷，如向业主委员会反映、申请调解、甚至通过法律途径解决。总之，协商解决是首选方式，但业主也应了解其他可能的解决途径，以保障自身权益。