手机
手机拨打电话听不见声音，可查看以下操作方法：1、请将通话音量调节至最大通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。2、确认是否连接了
蓝牙设备如果
手机连接了
蓝牙设备，声音可以从
蓝牙设备播出，例如：
蓝牙耳机、车载
蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭
蓝牙功能后查看。3、确保听筒、
麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞请注意观察
手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带
手机前往客户服务中心清理。4、查看
手机信号是否良好如果
手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方
手机原因或网络原因。6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、升级系统请您将
手机升级至最新版本使用查看。8、服务中心检测若上述方法操作后无效 ，可及时携带
手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的—服务网点或者
vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
