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1. 确认保修状态:首先,请检查您的iphone 6s Plus是否仍然在保修期内。您可以通过苹果官方网站上的 "检查覆盖和支持" 页面输入设备序列号来查询。
2. 联系客服:如果您的设备仍在保修期内,建议立即联系苹果客服部门。他们将为您提供详细指导,包括寄送设备或前往苹果授权维修中心进行检修或更换。

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4. 邮寄或前往授权维修中心:根据客服代表给出的具体指示,选择邮寄设备还是亲自前往最近的苹果授权维修中心。请确保遵循正确程序,并妥善包装和标记手机以防止损坏。
5. 维修/更换流程:一旦苹果接收到你退回的iphone 6s Plus,他们将评估其状况并确定适当解决方案。如果问题符合保修要求,他们可能会提供维修或更换设备。
请注意,在保修期限内,苹果不会收取任何费用来处理因制造缺陷而导致的掉漆问题。然而,如果您的手机超过了保修期限,则可能需要支付额外费用来解决此类问题。
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