2023年03月03日
1. 先确认购买保健品时是否有退换货的政策,具体流程,如何联系客服等。
2. 如果有需要退货,要先停止使用保健品,并保留好包装盒、购买发票等相关证明材料。
3. 联系卖家客服,说明退换货原因,提供相关证明材料并协商退换货流程。
4. 根据卖家客服提供的指引,将保健品安全包装好并寄回,等待卖家确认收货。
5. 卖家确认收货后,需要根据协商好的方式进行退款或换货。注意,一些保健品因为特殊的性质和保质期等因素,可能无法退换。
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