没收到货怎么退款

如果您没有收到货物，通常可以通过以下步骤获得退款：

1.联系卖家：首先尝试联系卖家并说明情况，询问是否可以退款。

2.申请退款：如果卖家同意退款，请在系统中申请退款并按照提示操作。

3.等待处理：一旦申请退款，卖家将有一定时间进行审核和处理。

4.联络平台：如果卖家未能退款或处理时间已过，您可以联系平台客服进行申诉。平台会为您处理，并要求卖家退款。

注意事项：

1.在退货时请确保货物完好并在退货包装中使用正确的运输方式。

2.在申请退款前，请查看退款政策及相关规定。

3.如果在退款申请或处理过程中遇到任何问题，请随时与卖家或平台客服联系。